個⼈向けオンライン学習（Udemy）

世界5,000万⼈が受講するeラーニングプラットフォーム Udemy（ユーデミー）で、
エフェクト代表小島のコンテンツを受講できます。

〈講座名〉
「通販事業者に！ LTVが上がるリピーター・ファンの増やし方講座
（印刷メディアを活用したオフラインCRM実践編）」

この講座は、通販の事業者、担当者の方。
例えば、通販事業をこれから始める、始めたけども利益が上がっていない。
通販事業部の担当になったが、CRMについてのノウハウがない。
また、通販のCRMについて、改めて総合的に学びたい。
という方を対象としています。

〈解説〉
LTV（顧客生涯価値）を向上させ事業を安定化、発展させるための、
印刷メディアを活用したお客様にリピーター・ファンになっていただく仕組み
（CRM〈顧客との関係性構築〉）構築の基本から実践的なものまで、
全体像をマスターしていただけます。

〈学習内容〉
・印刷メディアを活用してお客様にリピーター・ファンになっていただく
・仕組み構築（CRM〈顧客との関係性構築〉）の全体像。
・LTV（顧客生涯価値）を向上させ事業を安定化、
　スケール（発展）させるための方法。
・リピーター（ファン）の増やし方。
・LTVを最大化させ、事業の安定化、発展を目指す。
・通販ビジネス（CRM）のマインドセット。
・F2転換（2回目購入・リピート）の方法。
・お客様に継続していただく方法。
・休眠顧客に復活していただく方法。
・F2転換を実現させための初回同梱ツール。
・お客様に継続していただくための2回目以降の同梱ツール。
・休眠顧客に復活していただくためのフォローDM。
など学んでいただけます。

〈コース紹介ページ〉
https://www.udemy.com/course/ltvcrm-g/?referralCode=B38E0D5C8F184069652A

〈こんな方におすすめ〉

• 通販ビジネスに携わっている。
• 通販ビジネスを始めたい。
• 通販ビジネスに興味がある。
• オフラインでのCRMについて学びたい。
• CRMを実践し、リピーター・ファンを増やしたい。
• LTVを向上させたい。
• 事業を安定化させたい。

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オフラインのCRM施策について、
「詳しく話が聞きたい。」「一度相談をしてみたい。」という方は、
お気軽にお声掛けくださいませ。

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